गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 17 अप्रैल, 2026 · प्रभावी: 5 अप्रैल, 2026

1. दायरा और सहमति

TrovexiCore ("हम", "हमें", "प्लेटफ़ॉर्म") उन उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करता है, उपयोग करता है, संग्रहीत करता है और सुरक्षित रखता है, इसकी व्याख्या यह गोपनीयता नीति करती है, जो https://trovexicore.co.in/ तक पहुँचते हैं या हमारी सेवाओं के लिए पंजीकरण करते हैं। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप यहाँ वर्णित प्रथाओं के लिए सहमति देते हैं। यह नीति भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 ("DPDP अधिनियम") और सूचना प्रौद्योगिकी नियम, 2011 के अनुसार जारी की गई है।

2. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

हम प्लेटफ़ॉर्म को संचालित करने और आपसे संवाद करने के लिए केवल आवश्यक डेटा एकत्र करते हैं:

• खाता विवरण: पंजीकरण के समय प्रदान किया गया पहला नाम, अंतिम नाम, ईमेल पता और भारतीय मोबाइल नंबर।
• सत्यापन डेटा: निवास का देश (भारत) और KYC अनुपालन के लिए ऑनबोर्डिंग के दौरान अनुरोधित पहचानकर्ता जानकारी।
• तकनीकी डेटा: IP पता, ब्राउज़र प्रकार और संस्करण, डिवाइस पहचानकर्ता, ऑपरेटिंग सिस्टम, समय क्षेत्र और रेफ़रिंग URL।
• उपयोग डेटा: देखे गए पृष्ठ, पंजीकरण फ़ॉर्म के साथ इंटरैक्शन और उन घटनाओं के टाइमस्टैम्प।
• मार्केटिंग एट्रिब्यूशन: यह समझने के लिए उपयोग किए जाने वाले सीमित पहचानकर्ता कि विज़िटर हमारी साइट पर कैसे आते हैं (स्रोत, माध्यम, अभियान पैरामीटर)।

हम इस पृष्ठ पर पासपोर्ट नंबर, सरकारी आईडी चित्र या बैंक क्रेडेंशियल एकत्र नहीं करते हैं। ऐसी डेटा, जब ट्रेडिंग खाता सक्रियण के लिए आवश्यक हो, हमारे सुरक्षित पोस्ट-पंजीकरण प्रवाह पर एकत्र की जाती है।

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• आपका TrovexiCore खाता बनाने और बनाए रखने और पंजीकरण स्थिति के बारे में संवाद करने के लिए।
• कंपनी के प्रतिनिधि से प्रारंभिक ऑनबोर्डिंग कॉल शेड्यूल करने के लिए।
• आवश्यक सेवा संदेश (खाता परिवर्तन, सुरक्षा अलर्ट, प्लेटफ़ॉर्म अपडेट) भेजने के लिए।
• धोखाधड़ी को रोकने, दुरुपयोग का पता लगाने और हमारी नियम और शर्तों को लागू करने के लिए।
• भारतीय कानून के तहत कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए, जिसमें कर रिपोर्टिंग और एंटी-मनी-लॉन्ड्रिंग आवश्यकताएं शामिल हैं।
• हमारे विपणन की प्रभावशीलता को मापना, समेकित और अनाम रूप में।

4. कुकीज़ और ट्रैकिंग

हम आपके सेशन को बनाए रखने के लिए फर्स्ट-पार्टी कुकीज़ का उपयोग करते हैं और ट्रैफ़िक पैटर्न को समझने के लिए सीमित एनालिटिक आइडेंटिफ़ायर का उपयोग करते हैं। हम केवल सशुल्क विज्ञापन की प्रभावशीलता को मापने के लिए थर्ड-पार्टी मेज़रमेंट पिक्सेल (उदाहरण के लिए, मेटा पिक्सेल) भी एम्बेड कर सकते हैं। ये पिक्सेल आपके द्वारा हमारे फ़ॉर्म में दर्ज की गई सामग्री को नहीं पढ़ते हैं।

आप किसी भी समय अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से गैर-आवश्यक कुकीज़ को अक्षम कर सकते हैं। आवश्यक कुकीज़ को अक्षम करने से पंजीकरण फ़ॉर्म काम करने में बाधा आ सकती है।

5. तीसरे पक्ष को प्रकटीकरण

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं। हम इसे केवल इनके साथ साझा करते हैं:

• सेवा प्रदाता जो हमारी सेवाओं पर हमारे निर्देशों के अनुसार काम करते हैं (होस्टिंग, ईमेल डिलीवरी, टेलीफ़ोनी, ग्राहक सहायता) और गोपनीयता दायित्वों के अधीन हैं।
• नियामक और सरकारी प्राधिकरण जहाँ भारतीय कानून या वैध न्यायिक प्रक्रिया द्वारा आवश्यक हो।
• उत्तराधिकारी संस्थाएँ विलय, अधिग्रहण, या संपत्ति की बिक्री की स्थिति में, बशर्ते वे इस नीति का सम्मान करने के लिए सहमत हों।

6. डेटा प्रतिधारण

हम पंजीकरण डेटा को तब तक बनाए रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय रहता है और उसके बाद एक उचित अवधि के लिए हमारे कानूनी और लेखांकन दायित्वों को पूरा करने के लिए। तकनीकी लॉग बारह (12) महीनों तक बनाए रखे जाते हैं जब तक कि कानून द्वारा लंबी अवधि की आवश्यकता न हो। आप [email protected] पर हमसे संपर्क करके पहले विलोपन का अनुरोध कर सकते हैं।

7. DPDP Act के तहत आपके अधिकार

भारत के निवासी के रूप में, आपको निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:

• आपके बारे में हमारे द्वारा रखे गए व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच प्राप्त करना;
• अशुद्ध या अपूर्ण व्यक्तिगत डेटा को सही करना;
• उस व्यक्तिगत डेटा को मिटाने का अनुरोध करना जिसकी अब आवश्यकता नहीं है;
• पहले दी गई सहमति को वापस लेना, बिना पूर्व प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित किए;
• आपकी मृत्यु या अक्षमता की स्थिति में आपके अधिकारों का प्रयोग करने के लिए किसी अन्य व्यक्ति को नामांकित करना;
• भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड के पास शिकायत दर्ज करना।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, अपने खाते से पंजीकृत पते से [email protected] पर हमें ईमेल करें। हम पंद्रह (15) कार्य दिवसों के भीतर जवाब देंगे।

8. सुरक्षा

हम उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों का उपयोग करके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा करते हैं, जिसमें ट्रांज़िट में डेटा के लिए TLS एन्क्रिप्शन, आंतरिक सिस्टम के लिए एक्सेस नियंत्रण और हमारे इन्फ्रास्ट्रक्चर की आवधिक सुरक्षा समीक्षाएं शामिल हैं। इंटरनेट पर कोई भी ट्रांसमिशन पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है; आप स्वीकार करते हैं कि आप अपने जोखिम पर व्यक्तिगत डेटा जमा करते हैं और अपने खाता क्रेडेंशियल्स को गोपनीय रखना चाहिए।

9. बच्चों की गोपनीयता

यह प्लेटफ़ॉर्म अठारह (18) वर्ष या उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए सख्ती से है। हम जानबूझकर नाबालिगों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको विश्वास है कि किसी नाबालिग ने हमें डेटा प्रदान किया है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें ताकि हम उसे हटा सकें।

10. अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण

हमारे सेवा प्रदाताओं द्वारा भारत के बाहर स्थित सर्वर पर व्यक्तिगत डेटा संसाधित किया जा सकता है। जहाँ ऐसे स्थानांतरण होते हैं, हम यह सुनिश्चित करते हैं कि DPDP Act के क्रॉस-बॉर्डर प्रोसेसिंग पर प्रावधानों के अनुरूप, तुलनीय डेटा-सुरक्षा मानक लागू हों।

11. इस नीति में परिवर्तन

हम इस नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं। जब बदलाव महत्वपूर्ण होंगे, तो हम इस पृष्ठ के शीर्ष पर "अंतिम अपडेट" की तारीख अपडेट करेंगे और, जहाँ उपयुक्त होगा, पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को ईमेल द्वारा सूचित करेंगे। बदलाव प्रभावी होने के बाद प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर उपयोग, अपडेट की गई नीति के प्रति आपकी स्वीकृति माना जाएगा।