Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 7 mai 2026 · En vigueur : 1er mai 2026

Acceptation des conditions

Date d'entrée en vigueur : 1er mai 2026

Bienvenue chez TrovexiCore Technologies Canada Inc. (« TrovexiCore », « nous », « notre »). En accédant ou en utilisant notre plateforme d'investissement en cryptomonnaies alimentée par intelligence artificielle, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation (les « Conditions »). Veuillez les lire attentivement.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions dans leur intégralité, vous ne devez pas utiliser notre plateforme. Votre utilisation continue de nos services constitue votre acceptation continue de ces Conditions et de toute modification future.

Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et TrovexiCore Technologies Canada Inc., une société constituée sous le régime des lois du Canada, ayant son siège social au 100, rue King Ouest, bureau 5600, Toronto (Ontario) M5X 1E2.

Loi applicable et juridiction

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la province de l'Ontario et aux lois fédérales du Canada qui s'y appliquent, sans égard aux principes de conflits de lois.

Vous acceptez irrévocablement que les tribunaux situés à Toronto, en Ontario, auront compétence exclusive pour tout litige découlant de ou lié à ces Conditions ou à votre utilisation de notre plateforme. Vous renoncez à toute objection à la juridiction ou au lieu de ces tribunaux.

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire, et les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

Admissibilité

Pour utiliser TrovexiCore, vous devez :

Être un résident légal du Canada avec une adresse permanente au Canada.

Avoir atteint l'âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence (18 ans en Ontario, 19 ans en Colombie-Britannique, en Nouvelle-Écosse, au Nouveau-Brunswick, à Terre-Neuve-et-Labrador, dans les Territoires du Nord-Ouest, au Nunavut et au Yukon).

Posséder un numéro d'assurance sociale (NAS) valide émis par le gouvernement du Canada.

Avoir la capacité légale de conclure des contrats contraignants en vertu des lois applicables.

Ne pas être sujet à des restrictions légales ou réglementaires qui vous interdisent d'investir dans des cryptomonnaies.

Compléter avec succès notre processus de vérification de l'identité (KYC) et fournir tous les documents requis.

En créant un compte, vous déclarez et garantissez que vous remplissez toutes ces conditions d'admissibilité et que toutes les informations que vous fournissez sont exactes, complètes et à jour. Fournir de fausses informations constitue une violation matérielle de ces Conditions et peut entraîner la fermeture immédiate de votre compte ainsi que des poursuites judiciaires.

Description des services

TrovexiCore fournit une plateforme automatisée de négociation de cryptomonnaies qui utilise des algorithmes d'intelligence artificielle pour exécuter des transactions en votre nom sur plusieurs bourses, notamment Bitbuy, Newton, Wealthsimple Crypto, Coinbase et Kraken.

Nos services comprennent :

Gestion de compte : Ouverture, maintenance et surveillance de votre compte d'investissement en cryptomonnaies avec un dépôt minimum de 350 $ CA.

Négociation algorithmique : Exécution automatisée de transactions d'achat et de vente de cryptomonnaies basées sur les signaux générés par notre système d'IA propriétaire, fonctionnant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Exécution multi-bourses : Routage des ordres vers la bourse offrant le meilleur prix et la meilleure liquidité au moment de l'exécution.

Déclaration en CAD : Tous les soldes de compte, gains et pertes sont rapportés en dollars canadiens pour faciliter la déclaration fiscale.

Retraits et dépôts : Traitement des transferts de fonds entre votre compte bancaire canadien et votre compte TrovexiCore.

Support client : Assistance par téléphone et courriel pendant les heures ouvrables canadiennes.

TrovexiCore ne fournit pas de conseils en investissement, de services de gestion de patrimoine ou de conseils fiscaux personnalisés. Nos algorithmes d'IA exécutent des transactions basées sur des modèles de marché prédéfinis, pas sur votre situation financière individuelle. Vous êtes responsable de déterminer si nos services conviennent à vos besoins d'investissement.

Divulgation des risques

AVERTISSEMENT IMPORTANT : La négociation de cryptomonnaies comporte un niveau de risque élevé et peut ne pas convenir à tous les investisseurs. Avant d'utiliser nos services, examinez attentivement les risques suivants :

Volatilité du marché : Les prix des cryptomonnaies sont extrêmement volatils et peuvent fluctuer considérablement en quelques minutes. Vous pouvez perdre la totalité ou une partie importante de votre investissement.

Aucun rendement garanti : Bien que nous fournissions des estimations de rendements moyens (1 200 $ CA par semaine pour les comptes actifs), ces chiffres sont basés sur des performances historiques et ne constituent PAS une garantie de résultats futurs. Les performances passées ne garantissent pas les rendements futurs.

Risque technologique : Notre plateforme dépend de systèmes technologiques complexes, incluant les algorithmes d'IA, les connexions aux bourses et l'infrastructure réseau. Des pannes techniques, des interruptions de service ou des erreurs algorithmiques peuvent entraîner des pertes.

Risque de liquidité : Certaines cryptomonnaies peuvent avoir une liquidité limitée, rendant difficile l'exécution de transactions aux prix souhaités ou la sortie rapide de positions.

Risque réglementaire : Le cadre réglementaire canadien pour les cryptomonnaies évolue. Les changements de lois ou de réglementations peuvent affecter la valeur de vos investissements ou notre capacité à fournir certains services.

Risque de change : Les cryptomonnaies sont évaluées en USD sur la plupart des bourses mondiales. Les fluctuations du taux de change CAD/USD ajoutent une couche supplémentaire de risque de change.

Risque de cybersécurité : Malgré nos mesures de sécurité robustes, les piratages de bourses, les attaques de phishing et d'autres cybermenaces peuvent entraîner des pertes de fonds.

Vous reconnaissez avoir lu et compris ces risques et acceptez d'assumer l'entière responsabilité de toutes les pertes d'investissement. N'investissez jamais de l'argent que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre.

Conformité CANAFE

TrovexiCore est enregistrée auprès du Centre d'analyse des opérations et déclarations financières du Canada (CANAFE) en tant qu'entreprise de services monétaires et respecte toutes les obligations applicables en vertu de la Loi sur le recyclage des produits de la criminalité et le financement des activités terroristes.

Dans le cadre de nos obligations de conformité, nous devons :

Vérification de l'identité : Vérifier votre identité en obtenant et en validant des documents d'identité émis par le gouvernement (permis de conduire, passeport) et des justificatifs de domicile.

Surveillance des transactions : Surveiller toutes les transactions de compte pour détecter des activités suspectes, inhabituelles ou potentiellement illégales.

Déclaration au CANAFE : Signaler les transactions importantes, les tentatives de transactions et les activités suspectes au CANAFE selon les exigences.

Conservation des dossiers : Maintenir des dossiers complets de toutes les transactions et informations de vérification de l'identité pendant au moins sept ans.

Vous acceptez de fournir tous les renseignements et documents demandés pour nos processus KYC et de conformité. Le défaut de coopérer entraînera le refus de service ou la fermeture de compte.

Vous reconnaissez que nous pouvons être tenus de divulguer vos informations de compte aux autorités réglementaires et d'application de la loi sans votre consentement préalable ou notification lorsque la loi l'exige.

Responsabilités fiscales

Vous êtes seul responsable de comprendre et de respecter toutes les obligations fiscales découlant de votre utilisation de TrovexiCore. Les gains et pertes en capital provenant de transactions de cryptomonnaies sont imposables au Canada.

Considérations fiscales clés :

Traitement des gains en capital : L'Agence du revenu du Canada (ARC) traite généralement les cryptomonnaies comme des biens. Cinquante pour cent (50 %) de vos gains en capital sont imposables à votre taux d'imposition marginal. Cette règle d'inclusion de 50 % s'applique à la plupart des transactions de cryptomonnaies effectuées par des particuliers.

Calcul des gains/pertes : Vous devez suivre le prix de base rajusté (PBR) de vos avoirs en cryptomonnaies et calculer les gains ou pertes en capital pour chaque disposition (vente, échange ou utilisation de cryptomonnaies).

Déclaration T1 : Vous devez déclarer tous les gains ou pertes en capital à l'annexe 3 de votre déclaration de revenus T1. Le défaut de déclarer les revenus de cryptomonnaies peut entraîner des pénalités, des intérêts et des poursuites.

Conversion CAD : Les gains et pertes doivent être calculés en dollars canadiens. TrovexiCore fournit des rapports en CAD, mais vous êtes responsable de l'exactitude de vos déclarations fiscales.

Fréquence des transactions : Si vous négociez des cryptomonnaies fréquemment ou de manière similaire à une entreprise, l'ARC peut considérer vos gains comme un revenu d'entreprise (imposable à 100 %) plutôt que comme des gains en capital.

TrovexiCore fournira des relevés de transactions annuels pour aider à la déclaration fiscale, mais nous ne fournissons pas de conseils fiscaux. Consultez un comptable ou un conseiller fiscal agréé concernant votre situation spécifique. Nous vous recommandons fortement de tenir des registres détaillés et de mettre de côté des fonds pour les obligations fiscales.

Sécurité et responsabilité du compte

Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte (nom d'utilisateur et mot de passe) et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

Vous acceptez de :

Créer un mot de passe fort combinant lettres majuscules et minuscules, chiffres et symboles spéciaux.

Activer l'authentification à deux facteurs (2FA) lorsque disponible pour une sécurité renforcée.

Ne jamais partager vos identifiants de compte avec qui que ce soit, y compris les employés de TrovexiCore (nous ne demanderons jamais votre mot de passe).

Nous avertir immédiatement si vous suspectez un accès non autorisé à votre compte en appelant le +1 (416) 947-9810 ou en envoyant un courriel à [email protected].

Éviter d'accéder à votre compte depuis des réseaux Wi-Fi publics non sécurisés.

Maintenir votre logiciel antivirus et vos systèmes d'exploitation à jour.

Vous êtes responsable de toutes les activités de compte, y compris les transactions non autorisées résultant de votre négligence (par exemple, partage du mot de passe, défaut d'activer la 2FA). TrovexiCore ne sera pas responsable des pertes résultant de votre défaut de protéger vos identifiants de compte.

Retraits et frais

Vous pouvez demander des retraits de fonds de votre compte TrovexiCore vers votre compte bancaire canadien enregistré à tout moment, sous réserve des conditions suivantes :

Délai de traitement : Les retraits sont généralement traités dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les retards peuvent survenir en raison de vérifications de sécurité, de la volatilité du marché ou de circonstances extraordinaires.

Montants minimums : Le retrait minimum est de 100 $ CA. Il n'y a pas de limite maximale, mais les retraits importants peuvent nécessiter une vérification supplémentaire.

Frais de retrait : Les retraits vers des comptes bancaires canadiens sont soumis à des frais de 2,5 % ou 15 $ CA, selon le montant le plus élevé, pour couvrir les frais de traitement bancaire et de liquidation de cryptomonnaies.

Vérification KYC : Nous nous réservons le droit d'exiger une vérification d'identité ou de source de fonds supplémentaire avant de traiter des retraits importants ou inhabituels.

Restrictions de retrait : Les retraits peuvent être temporairement restreints en cas d'activité de compte suspecte, d'enquêtes en cours ou de conformité aux ordonnances judiciaires.

Dépôts : Le dépôt minimum pour ouvrir un compte est de 350 $ CA. Les dépôts par virement électronique, Interac et virement bancaire sont acceptés. Les délais de traitement des dépôts varient selon la méthode.

Tous les frais sont clairement divulgués avant confirmation de la transaction. Nous nous réservons le droit de modifier notre structure de frais avec un préavis de 30 jours.

Résiliation du compte

Résiliation par vous : Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en contactant notre équipe de support. Après la fermeture, vous devez retirer tous les fonds restants dans les 30 jours. Les comptes avec des soldes nuls seront fermés définitivement.

Résiliation par TrovexiCore : Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte immédiatement, sans préavis, dans les circonstances suivantes :

Violation de ces Conditions ou de nos politiques.

Fourniture de fausses informations ou de documents frauduleux.

Activité de compte suspecte ou potentiellement illégale.

Défaut de compléter le processus de vérification KYC.

Longues périodes d'inactivité du compte (plus de 12 mois sans connexion).

Comportement abusif ou menaçant envers le personnel de TrovexiCore.

En cas de résiliation, nous liquiderons toutes les positions de cryptomonnaies ouvertes aux taux du marché en vigueur et traiterons un retrait final vers votre compte bancaire enregistré, déduction faite des frais applicables. Vous restez responsable de toutes les obligations en suspens.

La résiliation ne vous dispense pas de vos responsabilités fiscales ou obligations légales relatives à votre utilisation de la plateforme.

Exclusion de garanties

NOS SERVICES SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON DISPONIBILITÉ » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, TROVEXICORE EXCLUT EXPRESSÉMENT TOUTES LES GARANTIES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER :

Garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.

Garanties que nos services seront ininterrompus, sans erreur, sécurisés ou exempts de virus ou d'autres éléments nuisibles.

Garanties concernant l'exactitude, la fiabilité ou l'exhaustivité de tout contenu ou information fournis via notre plateforme.

Garanties que nos algorithmes d'IA produiront des résultats d'investissement rentables ou atteindront des objectifs de performance spécifiques.

Nous ne garantissons pas que notre plateforme répondra à vos besoins ou que les défauts seront corrigés. L'utilisation de nos services se fait entièrement à vos propres risques.

Aucun conseil oral ou écrit fourni par TrovexiCore ou ses représentants ne créera de garantie non expressément énoncée dans ces Conditions.

Limitation de responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS TROVEXICORE, SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AFFILIÉS OU FOURNISSEURS DE SERVICES NE SERONT RESPONSABLES ENVERS VOUS OU TOUT TIERS DE :

Dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris les pertes de profits, de revenus, de données, d'opportunités commerciales ou de réputation, découlant de ou liés à votre utilisation ou incapacité à utiliser nos services.

Pertes résultant de la volatilité du marché des cryptomonnaies, des performances de l'algorithme d'IA, des erreurs de négociation, des retards d'exécution ou de l'illiquidité du marché.

Dommages causés par l'accès non autorisé à votre compte, les violations de données, les pannes techniques, les interruptions de service ou les cyberattaques.

Pertes dues aux changements de lois ou de réglementations affectant les cryptomonnaies.

EN TOUT ÉTAT DE CAUSE, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE TROVEXICORE ENVERS VOUS POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS DÉCOULANT DE OU LIÉES À CES CONDITIONS OU À VOTRE UTILISATION DE NOS SERVICES NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT TOTAL DES FRAIS QUE VOUS AVEZ PAYÉS À TROVEXICORE AU COURS DES SIX (6) MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION.

Certaines juridictions ne permettent pas l'exclusion de certaines garanties ou la limitation de responsabilité pour les dommages accessoires ou consécutifs. Si ces lois s'appliquent à vous, certaines des exclusions ou limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer, et vous pouvez avoir des droits supplémentaires.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir TrovexiCore, ses sociétés mères, filiales, affiliés, dirigeants, administrateurs, employés, agents, partenaires et concédants de licence indemnes de et contre toutes les réclamations, responsabilités, dommages, pertes, coûts et dépenses (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à :

Votre violation de ces Conditions ou de toute loi ou réglementation applicable.

Votre violation des droits de tout tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle, de confidentialité ou de publicité.

Votre utilisation ou mauvaise utilisation de nos services, y compris les pertes d'investissement, les transactions non autorisées ou les violations de sécurité résultant de votre négligence.

Votre défaut de respecter les obligations fiscales ou les exigences de déclaration aux autorités gouvernementales.

Tout contenu, information ou matériel que vous soumettez ou transmettez via notre plateforme.

Cette obligation d'indemnisation survivra à la résiliation de votre compte et de ces Conditions. Nous nous réservons le droit d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute question soumise à indemnisation par vous, auquel cas vous coopérerez avec nous dans l'affirmation de toute défense disponible.

Résolution des litiges

Négociation informelle : Avant d'intenter une action formelle, vous acceptez d'abord de tenter de résoudre tout litige de manière informelle en nous contactant à [email protected]. Nous nous efforcerons de résoudre les plaintes rapidement et équitablement.

Procédure judiciaire : Si un litige ne peut pas être résolu de manière informelle dans les 60 jours, l'une ou l'autre partie peut intenter une action devant les tribunaux de Toronto, en Ontario, conformément à la clause de loi applicable ci-dessus.

Renonciation au recours collectif : Vous acceptez de renoncer au droit de participer à un recours collectif, à une action collective ou à une procédure représentative contre TrovexiCore. Tous les litiges doivent être intentés à titre individuel.

Délai de prescription : Toute réclamation ou cause d'action découlant de ou liée à votre utilisation de nos services doit être déposée dans un délai d'un (1) an après la survenance de la réclamation ou de la cause d'action, faute de quoi elle sera définitivement prescrite.

Mesures injonctives : Nonobstant ce qui précède, TrovexiCore peut demander des mesures injonctives ou autres mesures de redressement équitables devant tout tribunal compétent pour protéger ses droits de propriété intellectuelle ou prévenir les violations de ces Conditions.

Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces Conditions à tout moment à notre seule discrétion. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous aviserons par courriel (à l'adresse associée à votre compte) et afficherons un avis sur notre plateforme au moins 30 jours avant la date d'entrée en vigueur.

Votre utilisation continue de nos services après la date d'entrée en vigueur des Conditions révisées constitue votre acceptation des modifications. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser nos services et fermer votre compte avant la date d'entrée en vigueur.

Les modifications entreront en vigueur immédiatement pour les nouveaux utilisateurs à la date de publication. Les Conditions actuelles seront toujours disponibles sur notre site Web avec la date d'entrée en vigueur clairement indiquée en haut.

Dispositions générales

Intégralité de l'accord : Ces Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité et tout autre accord ou politique référencé ici, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et TrovexiCore et remplacent tous les accords antérieurs ou contemporains concernant l'objet des présentes.

Cession : Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces Conditions ou vos droits de compte sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits et obligations en vertu de ces Conditions sans votre consentement dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs.

Divisibilité : Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire, et les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

Renonciation : Aucune renonciation à une disposition de ces Conditions ne sera considérée comme une renonciation supplémentaire ou continue à cette disposition ou à toute autre disposition. Notre défaut d'exercer ou de faire valoir un droit ou une disposition de ces Conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Titres : Les titres de section dans ces Conditions sont uniquement pour des raisons de commodité et n'ont aucun effet juridique ou contractuel.

Langue : Ces Conditions sont rédigées en français pour les utilisateurs du Québec et en anglais pour les utilisateurs des autres provinces. En cas de conflit entre les versions, la version française prévaudra pour les transactions au Québec et la version anglaise prévaudra ailleurs.